F.A.Q.

Это сервис для удобства поиска и записи на СТО, покупке и доставке запчастей, с честными ценами, максимальной прозрачностью операций и ценообразования, полностью автоматизированными процессами и гарантией качества выполняемых услуг СТО.

Нет, услуги сервиса оплачивает автомастерская. При этом, сотрудничество с нами выгодно и для станции, так как мы берем на себя все расходы по привлечению и учету клиентов, исходя из чего станция держит цену ремонта для клиентов CarPort на уровне своей обычной цены, а иногда и ниже.

Что касается запчастей, мы являемся одним из ключевых партнеров для поставщиков, и закупаем запчасти по максимально низкой цене, что позволяет нам продавать их нашим клиентам с минимальной наценкой за счет больших оборотов. Помимо прочего мы доставим необходимые детали на выбранную Вами станцию-партнера совершенно бесплатно.

Мы провели огромную работу по интеграции в систему CarPort стандартов по количеству нормо-часов на устранение неисправностей 99% автомобилей, рекомендованных самими производителями. Станция-партнер выставляет свою стоимость одного нормо-часа своей работы, система умножает его на время, необходимое для проведения определенных работ, с использованием возрастных коэффициентов. Таким образом, мы мгновенно выдаем стоимость ремонта на партнерских станциях, находящихся во всех частях города.

Вы сможете выбрать СТО по стоимости работ (которые вы указали в заказе), а также по расположению, времени записи, фото и т.д., и эта стоимость останется фиксированной и не изменится в процессе. При необходимости проведения дополнительных работ, не указанных своевременно в заказе, они согласовываются и оплачиваются отдельно. В нашей системе невозможно оплатить размещение на особых условиях и каким-либо образом стимулировать приоритетную выдачу для определенных станций. Вся сортировка происходит по необходимым для клиента параметрам (удаленность, цена и прочее).

Выполненные работы Вы можете оплатить по факту их выполнения наличными на СТО или с банковской карты через CarPort.

За запчасти, состоящие в Вашем заказе, необходимо внести предоплату в размере 100% в течение получаса от создания заказ-наряда. В таком случае, будет совершена бесплатная доставка до выбранной станции-партнера к моменту начала ремонта.

Наша система мгновенно предложит Вам станции для ремонта Вашей машины с ценами и временем, когда Вас смогут принять. Наша служба поддержки – высококвалифицированные специалисты в области авторемонта, они помогут с первичным определением проблемы с Вашей машиной, подбором необходимых деталей, и всегда будут оставаться на связи. Огромный каталог запчастей с бесплатной доставкой, множество партнерских станций по всему городу, высокая степень автоматизации. На данный момент, CarPort – самый высокотехнологичный и удобный способ ремонта Вашей машины.

Пройти несколько простых шагов:

• Регистрация в системе, добавление автомобиля в гараж (таким образом, мы всегда будем предлагать ремонт и запчасти, подходящие именно для Вашей машины).
• Выбор необходимых работ и деталей (если выбраны детали, необходима их оплата).
• Выбор СТО из предложенных, бронирование удобного времени.
• Вовремя предоставить свой автомобиль для ремонта.
• Принять выполненные работы, оплатить их удобным способом, оценить работу сервиса.